Eksempler på m-commerce muligheder

Eksempel 1:

Det klassiske eksempel er flådestyring af en elektrikervirksomheds 22 biler og 25 elektrikere. PDAérne giver mulighed for konstant at være i kontakt med medarbejderne i marken og overvåge, hvor biler, kompetencer mv. er med henblik på at opnå optimal udnyttelse af ressourcerne. Derudover kan virksomhedens medarbejdere trådløst via PDA sende besked om manglende materialer mv., som skal bestilles til næste dag eller omgående, således arbejdet ikke går i stå. Lager i bilerne kan ligeledes hurtigt og let registreres og gøres op ved status, lageropfyldning mv.

Eksempel 2:

Et andet eksempel er virksomheden, der leverer tagmaling og tilbehør mv. til tagmalere mv. over hele landet. Her kan virksomhedens kunder via mobiltelefonen bestille materialer til næste dag på virksomhedens webbutik via PDA. Virksomheden kan sågar også overtage tagmalernes lager i deres biler og derved sikre at tagmalerne altid har de rigtige materialer til rådighed, når de går i marken.

Eksempel 3:

Et tredje eksempel er rengørings-/vinduespolervirksomheden, som kan styre 10 – 15 vinduespolererne via PDAén. Tilbud og ordrer kan kontrolleres af medarbejderen på stedet, regning kan udskrives direkte på pladsen, betaling kan modtages online via virksomhedens webbutik og hasteordrer kan køres optimalt ind i ruteplanlægningen, således ”stjernekørsel” undgås.

Eksempel 4:

Et fjerde eksempel er beklædningsvirksomheden, hvis sælgere kan optage ordrer hos detailkunderne via PDA med stregkodesystem. Herved optages ordrer hurtigt og tilbageføres hurtigt til virksomheden med store fordele og gevinster omkostningsmæssigt, planlægningsmæssigt og konkurrencemæssigt for virksomheden. Nye kunde ønskede og eventuelt konkurrende produkter kan affotograferes og sendes hjem som inspiration til designerne. Reklamationer kan ligeledes affotograferes og sendes tilbage til virksomheden til hurtig behandling.

Eksempel 5:

Et femte eksempel er turist- og oplevelsesindustrien, som kan tilbyde kunderne ”guidede ture” i lokal området, hvor PDAén eller mobil telefonen giver en guide tur med professionelle forklaringer og historier om det område kunden kører igennem – ”tell a tour konceptet”. Turistforeninger og oplevelsesindustrien for pludselig helt nye muligheder for at ”guide” besøgende rundt i lokal området til seværdigheder, gode spisesteder, oplevelsessteder, naturreservater, udsigtspunkter, lokale producerende kunstnere o.s.v. ”Skjulte værdier og kompetencer bliver pludselig ”synlige” for interesserede.